EQUIPE E LIDERANÇA DOS RECURSOS HUMANOS
No modelo da Janela de Johari, uma área livre do quadrante EU ABERTO pode significar:
I) facilidade para operar uma comunicação assertiva.
II) extroversão e facilidade em receber feedback.
III) inibição e restrição de comunicação do relacionamento.
Assinale a alternativa correta quanto as afirmativas verdadeiras.
II, apenas.
III, apenas.
I e II, apenas.
I, II e III.
I, apenas.
À medida que as organizações enfrentam novos desafios para atuarem, surgem novas formas de se pensar a liderança na contemporaneidade.
Relacione os tipos de liderança aplicadas a partir de 1990:
- Liderança embasada na Competência
- Liderança Visionária e de Aspirações
- Liderança embasada em Resultados
- Liderança Servidora
- Liderança Espiritual
( ) Para essa liderança , os líderes prosperam em ambientes caóticos. É uma questão de articular visões e propiciar o ambiente em que as coisas podem ser atingidas.
( ) Escuta, empatia e atenção são competências dessa liderança.
( ) Está relacionada ao aprendizado e desenvolvimento de competências fundamentais que tendem a prever as diferenças entre o desempenho destacado dos líderes e liderados.
( ) Os líderes são detentores de caráter, moral, integridade e energia, além de pensamento estratégico.
( ) A liderança influencia as almas das pessoas mais do que controla suas ações.
A sequência está correta em:
5, 4, 1, 3, 2.
2, 1, 4, 3, 5.
2, 4, 1, 3, 5.
2, 5, 1, 3, 4.
5, 4, 3, 1, 2.
Várias e diferentes são as teorias que pesquisam o tema “liderança”. Tendo em vista essas teorias, associe a segunda coluna de acordo com a primeira:
- Liderança transformacional
- Liderança carismática
- Liderança autêntica
- Liderança servidora
( ) é consciente de como pensa e se comporta, sendo percebido pelos outros como estando consciente de seus próprios valores e perspectivas morais.
( ) possui carisma, capacidade de visão e articulação, abertura para correr riscos, sensibilidade às necessidades dos liderados.
( ) tem a capacidade de ir além do autointeresse e desenvolver o que há de melhor em seus liderados.
( ) visa o crescimento e transformação de seus subordinados.
Agora assinale a alternativa CORRETA:
4, 3, 2, 1.
2, 3, 1, 4.
1, 4, 3, 2.
3, 2, 4, 1.
1, 2, 3, 4.
Gilberto trabalha como coordenador agrícola na Usina Sucroenergética Irmãos Afonso, localizada na região do Triângulo Mineiro, no Sudeste brasileiro. Ele foi convidado pela analista de gestão de pessoas desta empresa para auxiliá-la no processo de captação de pessoas externas à empresa para compor o quadro de colaboradores, visto que Gilberto atua como líder e poderá auxiliá-la na escolha dos funcionários com perfil adequado para comporem o departamento no qual ele coordena. A política de gestão de pessoas na qual Gilberto participará é denominada de:
Treinamento e desenvolvimento.
Remuneração.
Recrutamento e Seleção.
Avaliação do desempenho.
Monitoramento de pessoas.
Terre Semel, um ex executivo da Warners Brothers, trouxe sua habilidade em administar conflitos para o Yahoo. Ao assumir o comando da empresa, Semel reaninou a empresa, trocando sua cultura sem conflitos por controles rígidos e conflitos funcionais. Ele reduziu o número de unidade de negócio de 44 para 5, eliminando muitos projetos que eram queridos por certos gerentes. Em vez de contar apenas com a geração interna de ideias para crescer, Semel vem adquirindo outras empresas e formando parcerias para expandir as receitas e os lucros. (ROBBINS, STHEPEN. Comportamento Organizacional. São Paulo. Pearson Prentice Hall, 2005).
A partir dessas informações, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I) A atitude apresentada pelo novo líder retrata a visão interacionista do conflito, pois Semel ao eliminar projetos de gerentes foi um catalisador de conflitos no ambiente organizacional.
PORQUE
II) O conflito provocado pela liderança de Semel induz os gerentes a autocrítica e criatividade a partir de estratégias que contribuam para o crescimento da empresa no mercado.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições falsas.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
De acordo com Robbins (2012), nas organizações há um amplo escopo de conflitos- incompatibilidade de objetivos, diferenças de interpretação de fatos, desacordos baseados nas expectativas de comportamento, e assim por diante. Dentre as perspectivas teóricas, há a visão tradicional, interacionista e de relações humanas. Analise as colunas 1 e 2 sobre as perspectivas teóricas do conflito.
1- Visão Tradicional
2- Relações Humanas
3- Interacionista
( ) Indica para gestão a manutenção da relação de conflito como incentivo para criatividade, estratégias, olhar crítico que contribuam para o crescimento da organização no mercado.
( ) Destaca que o conflito pode ser positivo nas relações de trabalho, devido sua importância para o desenvolvimento dos grupos e/ou equipes.
( ) O conflito quando identificado representa situações relativas a insegurança da equipe e/ou grupo; os conflios são menosprezados e/ou considerados inexistentes pela gestão.
( ) A gestão desconsidera a origem do conflito, sem dedicar atenção em sua resolução e/ou prevenção nas relações de trabalho.
( ) Trata o conflito como inerente a qualquer grupo e/ou equipe de trabalho, podendo ser algo positivo no aspecto do desenvolvimento das potencialidades nas relações de trabalho.
3 - 2 - 1 - 1 - 2.
1 - 3 - 1 - 3 - 2.
2 - 1 - 1 - 2 - 2.
3 - 3 - 1 - 1 - 2.
3 - 2 - 3 - 1 - 1.
As equipes virtuais são definidas como dois ou mais indivíduos que usam uma mistura de tecnologias de comunicação e colaboração; geograficamente dispersos; têm contato pessoal limitado e trabalham de forma interdependente para alcançar objetivos comuns (Davis & Bryant, 2003). Podemos listar alguns desafios da liderança remota como:
uso de um modelo pautado em objetivos e metas e ampla comunicação entre os membros da equipe.
incentivo de líderes emergentes e modelo pautado em horas de trabalho.
definição de limites entre casa e trabalho e monitoramento das tecnologias.
uso de modelo pautado em horas de trabalho e estabelecimento de normas e procedimentos para o desenvolvimento da equipe.
reconhecimento de líderes emergentes e uso de tecnologias de forma indiscriminada.
O trabalho em equipe pode ser definido como algo que contribui para o alcance dos resultados organizacionais à medida que potencializa a capacidade de inovar e solucionar problemas por meio de atitudes colaborativas dos membros da equipe. A metodologia que envolve o desenvolvimento das equipes segue fases que formam as técnicas empregadas em sua dinâmica. O processo com que as equipes desenvolvem seus trabalhos irá depender muito das ações de liderança em sua condução. Até ser consolidada, a equipe apresenta diversos estágios. No estágio da formação:
o grupo se prepara para a dissolução.
a energia grupal se movimenta para o resultado.
surge o conflito intergrupal.
o grupo mostra gradativa coesão.
o propósito do grupo é definido.
Uma vez que as empresas são compostas por pessoas com diversas opiniões e personalidades, é esperado que existam conflitos dentro das organizações. No ambiente organizacional, os conflitos podem tanto causar impactos negativos como representar oportunidades de crescimento, mudanças e melhorias.
Considerando as informações do texto, avalie as afirmações a seguir, sobre a mediação de conflitos.
I. O líder deve minimizar as diferenças entre as partes oponentes, enfatizando seus interesses comuns, a fim de alterar os comportamentos causadores de conflitos na empresa.
II. Quando o conflito se dá entre grupos, o líder deve propor uma discussão fechada com cada grupo separadamente, com o objetivo de resolver as divergências entre eles.
III. O líder deve manter-se imparcial ao perceber que está diante de uma situação em que não há vencedores ou vencidos, mas uma disposição para aceitar uma solução de compromisso.
É correto o que se afirma em:
II, apenas.
III, apenas.
I e III, apenas.
I e II, apenas.
I, II e III.
Segundo Zimerman ( 1997), o ser humano é social por natureza e somente existe e subsiste em função de seus inter-relacionamentos grupais. Desde o nascimento, o indivíduo participa de diferentes grupos, numa constante dialética entre a busca de sua identidade individual e a necessidade de uma identidade grupal e social. Os grupos passam por um processo evolutivo, que segundo Chiavenato é constituído pelas seguintes fases:
II, apenas.
III, apenas.
I e II, apenas.
I, II e III.
I, apenas.
À medida que as organizações enfrentam novos desafios para atuarem, surgem novas formas de se pensar a liderança na contemporaneidade.
Relacione os tipos de liderança aplicadas a partir de 1990:
- Liderança embasada na Competência
- Liderança Visionária e de Aspirações
- Liderança embasada em Resultados
- Liderança Servidora
- Liderança Espiritual
( ) Para essa liderança , os líderes prosperam em ambientes caóticos. É uma questão de articular visões e propiciar o ambiente em que as coisas podem ser atingidas.
( ) Escuta, empatia e atenção são competências dessa liderança.
( ) Está relacionada ao aprendizado e desenvolvimento de competências fundamentais que tendem a prever as diferenças entre o desempenho destacado dos líderes e liderados.
( ) Os líderes são detentores de caráter, moral, integridade e energia, além de pensamento estratégico.
( ) A liderança influencia as almas das pessoas mais do que controla suas ações.
A sequência está correta em:
5, 4, 1, 3, 2.
2, 1, 4, 3, 5.
2, 4, 1, 3, 5.
2, 5, 1, 3, 4.
5, 4, 3, 1, 2.
Várias e diferentes são as teorias que pesquisam o tema “liderança”. Tendo em vista essas teorias, associe a segunda coluna de acordo com a primeira:
- Liderança transformacional
- Liderança carismática
- Liderança autêntica
- Liderança servidora
( ) é consciente de como pensa e se comporta, sendo percebido pelos outros como estando consciente de seus próprios valores e perspectivas morais.
( ) possui carisma, capacidade de visão e articulação, abertura para correr riscos, sensibilidade às necessidades dos liderados.
( ) tem a capacidade de ir além do autointeresse e desenvolver o que há de melhor em seus liderados.
( ) visa o crescimento e transformação de seus subordinados.
Agora assinale a alternativa CORRETA:
4, 3, 2, 1.
2, 3, 1, 4.
1, 4, 3, 2.
3, 2, 4, 1.
1, 2, 3, 4.
Gilberto trabalha como coordenador agrícola na Usina Sucroenergética Irmãos Afonso, localizada na região do Triângulo Mineiro, no Sudeste brasileiro. Ele foi convidado pela analista de gestão de pessoas desta empresa para auxiliá-la no processo de captação de pessoas externas à empresa para compor o quadro de colaboradores, visto que Gilberto atua como líder e poderá auxiliá-la na escolha dos funcionários com perfil adequado para comporem o departamento no qual ele coordena. A política de gestão de pessoas na qual Gilberto participará é denominada de:
Treinamento e desenvolvimento.
Remuneração.
Recrutamento e Seleção.
Avaliação do desempenho.
Monitoramento de pessoas.
Terre Semel, um ex executivo da Warners Brothers, trouxe sua habilidade em administar conflitos para o Yahoo. Ao assumir o comando da empresa, Semel reaninou a empresa, trocando sua cultura sem conflitos por controles rígidos e conflitos funcionais. Ele reduziu o número de unidade de negócio de 44 para 5, eliminando muitos projetos que eram queridos por certos gerentes. Em vez de contar apenas com a geração interna de ideias para crescer, Semel vem adquirindo outras empresas e formando parcerias para expandir as receitas e os lucros. (ROBBINS, STHEPEN. Comportamento Organizacional. São Paulo. Pearson Prentice Hall, 2005).
A partir dessas informações, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I) A atitude apresentada pelo novo líder retrata a visão interacionista do conflito, pois Semel ao eliminar projetos de gerentes foi um catalisador de conflitos no ambiente organizacional.
PORQUE
II) O conflito provocado pela liderança de Semel induz os gerentes a autocrítica e criatividade a partir de estratégias que contribuam para o crescimento da empresa no mercado.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições falsas.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
De acordo com Robbins (2012), nas organizações há um amplo escopo de conflitos- incompatibilidade de objetivos, diferenças de interpretação de fatos, desacordos baseados nas expectativas de comportamento, e assim por diante. Dentre as perspectivas teóricas, há a visão tradicional, interacionista e de relações humanas. Analise as colunas 1 e 2 sobre as perspectivas teóricas do conflito.
1- Visão Tradicional
2- Relações Humanas
3- Interacionista
( ) Indica para gestão a manutenção da relação de conflito como incentivo para criatividade, estratégias, olhar crítico que contribuam para o crescimento da organização no mercado.
( ) Destaca que o conflito pode ser positivo nas relações de trabalho, devido sua importância para o desenvolvimento dos grupos e/ou equipes.
( ) O conflito quando identificado representa situações relativas a insegurança da equipe e/ou grupo; os conflios são menosprezados e/ou considerados inexistentes pela gestão.
( ) A gestão desconsidera a origem do conflito, sem dedicar atenção em sua resolução e/ou prevenção nas relações de trabalho.
( ) Trata o conflito como inerente a qualquer grupo e/ou equipe de trabalho, podendo ser algo positivo no aspecto do desenvolvimento das potencialidades nas relações de trabalho.
3 - 2 - 1 - 1 - 2.
1 - 3 - 1 - 3 - 2.
2 - 1 - 1 - 2 - 2.
3 - 3 - 1 - 1 - 2.
3 - 2 - 3 - 1 - 1.
As equipes virtuais são definidas como dois ou mais indivíduos que usam uma mistura de tecnologias de comunicação e colaboração; geograficamente dispersos; têm contato pessoal limitado e trabalham de forma interdependente para alcançar objetivos comuns (Davis & Bryant, 2003). Podemos listar alguns desafios da liderança remota como:
uso de um modelo pautado em objetivos e metas e ampla comunicação entre os membros da equipe.
incentivo de líderes emergentes e modelo pautado em horas de trabalho.
definição de limites entre casa e trabalho e monitoramento das tecnologias.
uso de modelo pautado em horas de trabalho e estabelecimento de normas e procedimentos para o desenvolvimento da equipe.
reconhecimento de líderes emergentes e uso de tecnologias de forma indiscriminada.
O trabalho em equipe pode ser definido como algo que contribui para o alcance dos resultados organizacionais à medida que potencializa a capacidade de inovar e solucionar problemas por meio de atitudes colaborativas dos membros da equipe. A metodologia que envolve o desenvolvimento das equipes segue fases que formam as técnicas empregadas em sua dinâmica. O processo com que as equipes desenvolvem seus trabalhos irá depender muito das ações de liderança em sua condução. Até ser consolidada, a equipe apresenta diversos estágios. No estágio da formação:
o grupo se prepara para a dissolução.
a energia grupal se movimenta para o resultado.
surge o conflito intergrupal.
o grupo mostra gradativa coesão.
o propósito do grupo é definido.
Uma vez que as empresas são compostas por pessoas com diversas opiniões e personalidades, é esperado que existam conflitos dentro das organizações. No ambiente organizacional, os conflitos podem tanto causar impactos negativos como representar oportunidades de crescimento, mudanças e melhorias.
Considerando as informações do texto, avalie as afirmações a seguir, sobre a mediação de conflitos.
I. O líder deve minimizar as diferenças entre as partes oponentes, enfatizando seus interesses comuns, a fim de alterar os comportamentos causadores de conflitos na empresa.
II. Quando o conflito se dá entre grupos, o líder deve propor uma discussão fechada com cada grupo separadamente, com o objetivo de resolver as divergências entre eles.
III. O líder deve manter-se imparcial ao perceber que está diante de uma situação em que não há vencedores ou vencidos, mas uma disposição para aceitar uma solução de compromisso.
É correto o que se afirma em:
II, apenas.
III, apenas.
I e III, apenas.
I e II, apenas.
I, II e III.
Segundo Zimerman ( 1997), o ser humano é social por natureza e somente existe e subsiste em função de seus inter-relacionamentos grupais. Desde o nascimento, o indivíduo participa de diferentes grupos, numa constante dialética entre a busca de sua identidade individual e a necessidade de uma identidade grupal e social. Os grupos passam por um processo evolutivo, que segundo Chiavenato é constituído pelas seguintes fases:
5, 4, 1, 3, 2.
2, 1, 4, 3, 5.
2, 4, 1, 3, 5.
2, 5, 1, 3, 4.
5, 4, 3, 1, 2.
Várias e diferentes são as teorias que pesquisam o tema “liderança”. Tendo em vista essas teorias, associe a segunda coluna de acordo com a primeira:
- Liderança transformacional
- Liderança carismática
- Liderança autêntica
- Liderança servidora
( ) é consciente de como pensa e se comporta, sendo percebido pelos outros como estando consciente de seus próprios valores e perspectivas morais.
( ) possui carisma, capacidade de visão e articulação, abertura para correr riscos, sensibilidade às necessidades dos liderados.
( ) tem a capacidade de ir além do autointeresse e desenvolver o que há de melhor em seus liderados.
( ) visa o crescimento e transformação de seus subordinados.
Agora assinale a alternativa CORRETA:
4, 3, 2, 1.
2, 3, 1, 4.
1, 4, 3, 2.
3, 2, 4, 1.
1, 2, 3, 4.
Gilberto trabalha como coordenador agrícola na Usina Sucroenergética Irmãos Afonso, localizada na região do Triângulo Mineiro, no Sudeste brasileiro. Ele foi convidado pela analista de gestão de pessoas desta empresa para auxiliá-la no processo de captação de pessoas externas à empresa para compor o quadro de colaboradores, visto que Gilberto atua como líder e poderá auxiliá-la na escolha dos funcionários com perfil adequado para comporem o departamento no qual ele coordena. A política de gestão de pessoas na qual Gilberto participará é denominada de:
Treinamento e desenvolvimento.
Remuneração.
Recrutamento e Seleção.
Avaliação do desempenho.
Monitoramento de pessoas.
Terre Semel, um ex executivo da Warners Brothers, trouxe sua habilidade em administar conflitos para o Yahoo. Ao assumir o comando da empresa, Semel reaninou a empresa, trocando sua cultura sem conflitos por controles rígidos e conflitos funcionais. Ele reduziu o número de unidade de negócio de 44 para 5, eliminando muitos projetos que eram queridos por certos gerentes. Em vez de contar apenas com a geração interna de ideias para crescer, Semel vem adquirindo outras empresas e formando parcerias para expandir as receitas e os lucros. (ROBBINS, STHEPEN. Comportamento Organizacional. São Paulo. Pearson Prentice Hall, 2005).
A partir dessas informações, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I) A atitude apresentada pelo novo líder retrata a visão interacionista do conflito, pois Semel ao eliminar projetos de gerentes foi um catalisador de conflitos no ambiente organizacional.
PORQUE
II) O conflito provocado pela liderança de Semel induz os gerentes a autocrítica e criatividade a partir de estratégias que contribuam para o crescimento da empresa no mercado.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições falsas.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
De acordo com Robbins (2012), nas organizações há um amplo escopo de conflitos- incompatibilidade de objetivos, diferenças de interpretação de fatos, desacordos baseados nas expectativas de comportamento, e assim por diante. Dentre as perspectivas teóricas, há a visão tradicional, interacionista e de relações humanas. Analise as colunas 1 e 2 sobre as perspectivas teóricas do conflito.
1- Visão Tradicional
2- Relações Humanas
3- Interacionista
( ) Indica para gestão a manutenção da relação de conflito como incentivo para criatividade, estratégias, olhar crítico que contribuam para o crescimento da organização no mercado.
( ) Destaca que o conflito pode ser positivo nas relações de trabalho, devido sua importância para o desenvolvimento dos grupos e/ou equipes.
( ) O conflito quando identificado representa situações relativas a insegurança da equipe e/ou grupo; os conflios são menosprezados e/ou considerados inexistentes pela gestão.
( ) A gestão desconsidera a origem do conflito, sem dedicar atenção em sua resolução e/ou prevenção nas relações de trabalho.
( ) Trata o conflito como inerente a qualquer grupo e/ou equipe de trabalho, podendo ser algo positivo no aspecto do desenvolvimento das potencialidades nas relações de trabalho.
3 - 2 - 1 - 1 - 2.
1 - 3 - 1 - 3 - 2.
2 - 1 - 1 - 2 - 2.
3 - 3 - 1 - 1 - 2.
3 - 2 - 3 - 1 - 1.
As equipes virtuais são definidas como dois ou mais indivíduos que usam uma mistura de tecnologias de comunicação e colaboração; geograficamente dispersos; têm contato pessoal limitado e trabalham de forma interdependente para alcançar objetivos comuns (Davis & Bryant, 2003). Podemos listar alguns desafios da liderança remota como:
uso de um modelo pautado em objetivos e metas e ampla comunicação entre os membros da equipe.
incentivo de líderes emergentes e modelo pautado em horas de trabalho.
definição de limites entre casa e trabalho e monitoramento das tecnologias.
uso de modelo pautado em horas de trabalho e estabelecimento de normas e procedimentos para o desenvolvimento da equipe.
reconhecimento de líderes emergentes e uso de tecnologias de forma indiscriminada.
O trabalho em equipe pode ser definido como algo que contribui para o alcance dos resultados organizacionais à medida que potencializa a capacidade de inovar e solucionar problemas por meio de atitudes colaborativas dos membros da equipe. A metodologia que envolve o desenvolvimento das equipes segue fases que formam as técnicas empregadas em sua dinâmica. O processo com que as equipes desenvolvem seus trabalhos irá depender muito das ações de liderança em sua condução. Até ser consolidada, a equipe apresenta diversos estágios. No estágio da formação:
o grupo se prepara para a dissolução.
a energia grupal se movimenta para o resultado.
surge o conflito intergrupal.
o grupo mostra gradativa coesão.
o propósito do grupo é definido.
Uma vez que as empresas são compostas por pessoas com diversas opiniões e personalidades, é esperado que existam conflitos dentro das organizações. No ambiente organizacional, os conflitos podem tanto causar impactos negativos como representar oportunidades de crescimento, mudanças e melhorias.
Considerando as informações do texto, avalie as afirmações a seguir, sobre a mediação de conflitos.
I. O líder deve minimizar as diferenças entre as partes oponentes, enfatizando seus interesses comuns, a fim de alterar os comportamentos causadores de conflitos na empresa.
II. Quando o conflito se dá entre grupos, o líder deve propor uma discussão fechada com cada grupo separadamente, com o objetivo de resolver as divergências entre eles.
III. O líder deve manter-se imparcial ao perceber que está diante de uma situação em que não há vencedores ou vencidos, mas uma disposição para aceitar uma solução de compromisso.
É correto o que se afirma em:
II, apenas.
III, apenas.
I e III, apenas.
I e II, apenas.
I, II e III.
Segundo Zimerman ( 1997), o ser humano é social por natureza e somente existe e subsiste em função de seus inter-relacionamentos grupais. Desde o nascimento, o indivíduo participa de diferentes grupos, numa constante dialética entre a busca de sua identidade individual e a necessidade de uma identidade grupal e social. Os grupos passam por um processo evolutivo, que segundo Chiavenato é constituído pelas seguintes fases:
4, 3, 2, 1.
2, 3, 1, 4.
1, 4, 3, 2.
3, 2, 4, 1.
1, 2, 3, 4.
Gilberto trabalha como coordenador agrícola na Usina Sucroenergética Irmãos Afonso, localizada na região do Triângulo Mineiro, no Sudeste brasileiro. Ele foi convidado pela analista de gestão de pessoas desta empresa para auxiliá-la no processo de captação de pessoas externas à empresa para compor o quadro de colaboradores, visto que Gilberto atua como líder e poderá auxiliá-la na escolha dos funcionários com perfil adequado para comporem o departamento no qual ele coordena. A política de gestão de pessoas na qual Gilberto participará é denominada de:
Treinamento e desenvolvimento.
Remuneração.
Recrutamento e Seleção.
Avaliação do desempenho.
Monitoramento de pessoas.
Terre Semel, um ex executivo da Warners Brothers, trouxe sua habilidade em administar conflitos para o Yahoo. Ao assumir o comando da empresa, Semel reaninou a empresa, trocando sua cultura sem conflitos por controles rígidos e conflitos funcionais. Ele reduziu o número de unidade de negócio de 44 para 5, eliminando muitos projetos que eram queridos por certos gerentes. Em vez de contar apenas com a geração interna de ideias para crescer, Semel vem adquirindo outras empresas e formando parcerias para expandir as receitas e os lucros. (ROBBINS, STHEPEN. Comportamento Organizacional. São Paulo. Pearson Prentice Hall, 2005).
A partir dessas informações, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I) A atitude apresentada pelo novo líder retrata a visão interacionista do conflito, pois Semel ao eliminar projetos de gerentes foi um catalisador de conflitos no ambiente organizacional.
PORQUE
II) O conflito provocado pela liderança de Semel induz os gerentes a autocrítica e criatividade a partir de estratégias que contribuam para o crescimento da empresa no mercado.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições falsas.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
De acordo com Robbins (2012), nas organizações há um amplo escopo de conflitos- incompatibilidade de objetivos, diferenças de interpretação de fatos, desacordos baseados nas expectativas de comportamento, e assim por diante. Dentre as perspectivas teóricas, há a visão tradicional, interacionista e de relações humanas. Analise as colunas 1 e 2 sobre as perspectivas teóricas do conflito.
1- Visão Tradicional
2- Relações Humanas
3- Interacionista
( ) Indica para gestão a manutenção da relação de conflito como incentivo para criatividade, estratégias, olhar crítico que contribuam para o crescimento da organização no mercado.
( ) Destaca que o conflito pode ser positivo nas relações de trabalho, devido sua importância para o desenvolvimento dos grupos e/ou equipes.
( ) O conflito quando identificado representa situações relativas a insegurança da equipe e/ou grupo; os conflios são menosprezados e/ou considerados inexistentes pela gestão.
( ) A gestão desconsidera a origem do conflito, sem dedicar atenção em sua resolução e/ou prevenção nas relações de trabalho.
( ) Trata o conflito como inerente a qualquer grupo e/ou equipe de trabalho, podendo ser algo positivo no aspecto do desenvolvimento das potencialidades nas relações de trabalho.
3 - 2 - 1 - 1 - 2.
1 - 3 - 1 - 3 - 2.
2 - 1 - 1 - 2 - 2.
3 - 3 - 1 - 1 - 2.
3 - 2 - 3 - 1 - 1.
As equipes virtuais são definidas como dois ou mais indivíduos que usam uma mistura de tecnologias de comunicação e colaboração; geograficamente dispersos; têm contato pessoal limitado e trabalham de forma interdependente para alcançar objetivos comuns (Davis & Bryant, 2003). Podemos listar alguns desafios da liderança remota como:
uso de um modelo pautado em objetivos e metas e ampla comunicação entre os membros da equipe.
incentivo de líderes emergentes e modelo pautado em horas de trabalho.
definição de limites entre casa e trabalho e monitoramento das tecnologias.
uso de modelo pautado em horas de trabalho e estabelecimento de normas e procedimentos para o desenvolvimento da equipe.
reconhecimento de líderes emergentes e uso de tecnologias de forma indiscriminada.
O trabalho em equipe pode ser definido como algo que contribui para o alcance dos resultados organizacionais à medida que potencializa a capacidade de inovar e solucionar problemas por meio de atitudes colaborativas dos membros da equipe. A metodologia que envolve o desenvolvimento das equipes segue fases que formam as técnicas empregadas em sua dinâmica. O processo com que as equipes desenvolvem seus trabalhos irá depender muito das ações de liderança em sua condução. Até ser consolidada, a equipe apresenta diversos estágios. No estágio da formação:
o grupo se prepara para a dissolução.
a energia grupal se movimenta para o resultado.
surge o conflito intergrupal.
o grupo mostra gradativa coesão.
o propósito do grupo é definido.
Uma vez que as empresas são compostas por pessoas com diversas opiniões e personalidades, é esperado que existam conflitos dentro das organizações. No ambiente organizacional, os conflitos podem tanto causar impactos negativos como representar oportunidades de crescimento, mudanças e melhorias.
Considerando as informações do texto, avalie as afirmações a seguir, sobre a mediação de conflitos.
I. O líder deve minimizar as diferenças entre as partes oponentes, enfatizando seus interesses comuns, a fim de alterar os comportamentos causadores de conflitos na empresa.
II. Quando o conflito se dá entre grupos, o líder deve propor uma discussão fechada com cada grupo separadamente, com o objetivo de resolver as divergências entre eles.
III. O líder deve manter-se imparcial ao perceber que está diante de uma situação em que não há vencedores ou vencidos, mas uma disposição para aceitar uma solução de compromisso.
É correto o que se afirma em:
II, apenas.
III, apenas.
I e III, apenas.
I e II, apenas.
I, II e III.
Segundo Zimerman ( 1997), o ser humano é social por natureza e somente existe e subsiste em função de seus inter-relacionamentos grupais. Desde o nascimento, o indivíduo participa de diferentes grupos, numa constante dialética entre a busca de sua identidade individual e a necessidade de uma identidade grupal e social. Os grupos passam por um processo evolutivo, que segundo Chiavenato é constituído pelas seguintes fases:
Treinamento e desenvolvimento.
Remuneração.
Recrutamento e Seleção.
Avaliação do desempenho.
Monitoramento de pessoas.
Terre Semel, um ex executivo da Warners Brothers, trouxe sua habilidade em administar conflitos para o Yahoo. Ao assumir o comando da empresa, Semel reaninou a empresa, trocando sua cultura sem conflitos por controles rígidos e conflitos funcionais. Ele reduziu o número de unidade de negócio de 44 para 5, eliminando muitos projetos que eram queridos por certos gerentes. Em vez de contar apenas com a geração interna de ideias para crescer, Semel vem adquirindo outras empresas e formando parcerias para expandir as receitas e os lucros. (ROBBINS, STHEPEN. Comportamento Organizacional. São Paulo. Pearson Prentice Hall, 2005).
A partir dessas informações, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I) A atitude apresentada pelo novo líder retrata a visão interacionista do conflito, pois Semel ao eliminar projetos de gerentes foi um catalisador de conflitos no ambiente organizacional.
PORQUE
II) O conflito provocado pela liderança de Semel induz os gerentes a autocrítica e criatividade a partir de estratégias que contribuam para o crescimento da empresa no mercado.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições falsas.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
De acordo com Robbins (2012), nas organizações há um amplo escopo de conflitos- incompatibilidade de objetivos, diferenças de interpretação de fatos, desacordos baseados nas expectativas de comportamento, e assim por diante. Dentre as perspectivas teóricas, há a visão tradicional, interacionista e de relações humanas. Analise as colunas 1 e 2 sobre as perspectivas teóricas do conflito.
1- Visão Tradicional
2- Relações Humanas
3- Interacionista
( ) Indica para gestão a manutenção da relação de conflito como incentivo para criatividade, estratégias, olhar crítico que contribuam para o crescimento da organização no mercado.
( ) Destaca que o conflito pode ser positivo nas relações de trabalho, devido sua importância para o desenvolvimento dos grupos e/ou equipes.
( ) O conflito quando identificado representa situações relativas a insegurança da equipe e/ou grupo; os conflios são menosprezados e/ou considerados inexistentes pela gestão.
( ) A gestão desconsidera a origem do conflito, sem dedicar atenção em sua resolução e/ou prevenção nas relações de trabalho.
( ) Trata o conflito como inerente a qualquer grupo e/ou equipe de trabalho, podendo ser algo positivo no aspecto do desenvolvimento das potencialidades nas relações de trabalho.
3 - 2 - 1 - 1 - 2.
1 - 3 - 1 - 3 - 2.
2 - 1 - 1 - 2 - 2.
3 - 3 - 1 - 1 - 2.
3 - 2 - 3 - 1 - 1.
As equipes virtuais são definidas como dois ou mais indivíduos que usam uma mistura de tecnologias de comunicação e colaboração; geograficamente dispersos; têm contato pessoal limitado e trabalham de forma interdependente para alcançar objetivos comuns (Davis & Bryant, 2003). Podemos listar alguns desafios da liderança remota como:
uso de um modelo pautado em objetivos e metas e ampla comunicação entre os membros da equipe.
incentivo de líderes emergentes e modelo pautado em horas de trabalho.
definição de limites entre casa e trabalho e monitoramento das tecnologias.
uso de modelo pautado em horas de trabalho e estabelecimento de normas e procedimentos para o desenvolvimento da equipe.
reconhecimento de líderes emergentes e uso de tecnologias de forma indiscriminada.
O trabalho em equipe pode ser definido como algo que contribui para o alcance dos resultados organizacionais à medida que potencializa a capacidade de inovar e solucionar problemas por meio de atitudes colaborativas dos membros da equipe. A metodologia que envolve o desenvolvimento das equipes segue fases que formam as técnicas empregadas em sua dinâmica. O processo com que as equipes desenvolvem seus trabalhos irá depender muito das ações de liderança em sua condução. Até ser consolidada, a equipe apresenta diversos estágios. No estágio da formação:
o grupo se prepara para a dissolução.
a energia grupal se movimenta para o resultado.
surge o conflito intergrupal.
o grupo mostra gradativa coesão.
o propósito do grupo é definido.
Uma vez que as empresas são compostas por pessoas com diversas opiniões e personalidades, é esperado que existam conflitos dentro das organizações. No ambiente organizacional, os conflitos podem tanto causar impactos negativos como representar oportunidades de crescimento, mudanças e melhorias.
Considerando as informações do texto, avalie as afirmações a seguir, sobre a mediação de conflitos.
I. O líder deve minimizar as diferenças entre as partes oponentes, enfatizando seus interesses comuns, a fim de alterar os comportamentos causadores de conflitos na empresa.
II. Quando o conflito se dá entre grupos, o líder deve propor uma discussão fechada com cada grupo separadamente, com o objetivo de resolver as divergências entre eles.
III. O líder deve manter-se imparcial ao perceber que está diante de uma situação em que não há vencedores ou vencidos, mas uma disposição para aceitar uma solução de compromisso.
É correto o que se afirma em:
II, apenas.
III, apenas.
I e III, apenas.
I e II, apenas.
I, II e III.
Segundo Zimerman ( 1997), o ser humano é social por natureza e somente existe e subsiste em função de seus inter-relacionamentos grupais. Desde o nascimento, o indivíduo participa de diferentes grupos, numa constante dialética entre a busca de sua identidade individual e a necessidade de uma identidade grupal e social. Os grupos passam por um processo evolutivo, que segundo Chiavenato é constituído pelas seguintes fases:
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições falsas.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
De acordo com Robbins (2012), nas organizações há um amplo escopo de conflitos- incompatibilidade de objetivos, diferenças de interpretação de fatos, desacordos baseados nas expectativas de comportamento, e assim por diante. Dentre as perspectivas teóricas, há a visão tradicional, interacionista e de relações humanas. Analise as colunas 1 e 2 sobre as perspectivas teóricas do conflito.
1- Visão Tradicional
2- Relações Humanas
3- Interacionista
( ) Indica para gestão a manutenção da relação de conflito como incentivo para criatividade, estratégias, olhar crítico que contribuam para o crescimento da organização no mercado.
( ) Destaca que o conflito pode ser positivo nas relações de trabalho, devido sua importância para o desenvolvimento dos grupos e/ou equipes.
( ) O conflito quando identificado representa situações relativas a insegurança da equipe e/ou grupo; os conflios são menosprezados e/ou considerados inexistentes pela gestão.
( ) A gestão desconsidera a origem do conflito, sem dedicar atenção em sua resolução e/ou prevenção nas relações de trabalho.
( ) Trata o conflito como inerente a qualquer grupo e/ou equipe de trabalho, podendo ser algo positivo no aspecto do desenvolvimento das potencialidades nas relações de trabalho.
3 - 2 - 1 - 1 - 2.
1 - 3 - 1 - 3 - 2.
2 - 1 - 1 - 2 - 2.
3 - 3 - 1 - 1 - 2.
3 - 2 - 3 - 1 - 1.
As equipes virtuais são definidas como dois ou mais indivíduos que usam uma mistura de tecnologias de comunicação e colaboração; geograficamente dispersos; têm contato pessoal limitado e trabalham de forma interdependente para alcançar objetivos comuns (Davis & Bryant, 2003). Podemos listar alguns desafios da liderança remota como:
uso de um modelo pautado em objetivos e metas e ampla comunicação entre os membros da equipe.
incentivo de líderes emergentes e modelo pautado em horas de trabalho.
definição de limites entre casa e trabalho e monitoramento das tecnologias.
uso de modelo pautado em horas de trabalho e estabelecimento de normas e procedimentos para o desenvolvimento da equipe.
reconhecimento de líderes emergentes e uso de tecnologias de forma indiscriminada.
O trabalho em equipe pode ser definido como algo que contribui para o alcance dos resultados organizacionais à medida que potencializa a capacidade de inovar e solucionar problemas por meio de atitudes colaborativas dos membros da equipe. A metodologia que envolve o desenvolvimento das equipes segue fases que formam as técnicas empregadas em sua dinâmica. O processo com que as equipes desenvolvem seus trabalhos irá depender muito das ações de liderança em sua condução. Até ser consolidada, a equipe apresenta diversos estágios. No estágio da formação:
o grupo se prepara para a dissolução.
a energia grupal se movimenta para o resultado.
surge o conflito intergrupal.
o grupo mostra gradativa coesão.
o propósito do grupo é definido.
Uma vez que as empresas são compostas por pessoas com diversas opiniões e personalidades, é esperado que existam conflitos dentro das organizações. No ambiente organizacional, os conflitos podem tanto causar impactos negativos como representar oportunidades de crescimento, mudanças e melhorias.
Considerando as informações do texto, avalie as afirmações a seguir, sobre a mediação de conflitos.
I. O líder deve minimizar as diferenças entre as partes oponentes, enfatizando seus interesses comuns, a fim de alterar os comportamentos causadores de conflitos na empresa.
II. Quando o conflito se dá entre grupos, o líder deve propor uma discussão fechada com cada grupo separadamente, com o objetivo de resolver as divergências entre eles.
III. O líder deve manter-se imparcial ao perceber que está diante de uma situação em que não há vencedores ou vencidos, mas uma disposição para aceitar uma solução de compromisso.
É correto o que se afirma em:
II, apenas.
III, apenas.
I e III, apenas.
I e II, apenas.
I, II e III.
Segundo Zimerman ( 1997), o ser humano é social por natureza e somente existe e subsiste em função de seus inter-relacionamentos grupais. Desde o nascimento, o indivíduo participa de diferentes grupos, numa constante dialética entre a busca de sua identidade individual e a necessidade de uma identidade grupal e social. Os grupos passam por um processo evolutivo, que segundo Chiavenato é constituído pelas seguintes fases:
3 - 2 - 1 - 1 - 2.
1 - 3 - 1 - 3 - 2.
2 - 1 - 1 - 2 - 2.
3 - 3 - 1 - 1 - 2.
3 - 2 - 3 - 1 - 1.
As equipes virtuais são definidas como dois ou mais indivíduos que usam uma mistura de tecnologias de comunicação e colaboração; geograficamente dispersos; têm contato pessoal limitado e trabalham de forma interdependente para alcançar objetivos comuns (Davis & Bryant, 2003). Podemos listar alguns desafios da liderança remota como:
uso de um modelo pautado em objetivos e metas e ampla comunicação entre os membros da equipe.
incentivo de líderes emergentes e modelo pautado em horas de trabalho.
definição de limites entre casa e trabalho e monitoramento das tecnologias.
uso de modelo pautado em horas de trabalho e estabelecimento de normas e procedimentos para o desenvolvimento da equipe.
reconhecimento de líderes emergentes e uso de tecnologias de forma indiscriminada.
O trabalho em equipe pode ser definido como algo que contribui para o alcance dos resultados organizacionais à medida que potencializa a capacidade de inovar e solucionar problemas por meio de atitudes colaborativas dos membros da equipe. A metodologia que envolve o desenvolvimento das equipes segue fases que formam as técnicas empregadas em sua dinâmica. O processo com que as equipes desenvolvem seus trabalhos irá depender muito das ações de liderança em sua condução. Até ser consolidada, a equipe apresenta diversos estágios. No estágio da formação:
o grupo se prepara para a dissolução.
a energia grupal se movimenta para o resultado.
surge o conflito intergrupal.
o grupo mostra gradativa coesão.
o propósito do grupo é definido.
Uma vez que as empresas são compostas por pessoas com diversas opiniões e personalidades, é esperado que existam conflitos dentro das organizações. No ambiente organizacional, os conflitos podem tanto causar impactos negativos como representar oportunidades de crescimento, mudanças e melhorias.
Considerando as informações do texto, avalie as afirmações a seguir, sobre a mediação de conflitos.
I. O líder deve minimizar as diferenças entre as partes oponentes, enfatizando seus interesses comuns, a fim de alterar os comportamentos causadores de conflitos na empresa.
II. Quando o conflito se dá entre grupos, o líder deve propor uma discussão fechada com cada grupo separadamente, com o objetivo de resolver as divergências entre eles.
III. O líder deve manter-se imparcial ao perceber que está diante de uma situação em que não há vencedores ou vencidos, mas uma disposição para aceitar uma solução de compromisso.
É correto o que se afirma em:
II, apenas.
III, apenas.
I e III, apenas.
I e II, apenas.
I, II e III.
Segundo Zimerman ( 1997), o ser humano é social por natureza e somente existe e subsiste em função de seus inter-relacionamentos grupais. Desde o nascimento, o indivíduo participa de diferentes grupos, numa constante dialética entre a busca de sua identidade individual e a necessidade de uma identidade grupal e social. Os grupos passam por um processo evolutivo, que segundo Chiavenato é constituído pelas seguintes fases:
uso de um modelo pautado em objetivos e metas e ampla comunicação entre os membros da equipe.
incentivo de líderes emergentes e modelo pautado em horas de trabalho.
definição de limites entre casa e trabalho e monitoramento das tecnologias.
uso de modelo pautado em horas de trabalho e estabelecimento de normas e procedimentos para o desenvolvimento da equipe.
reconhecimento de líderes emergentes e uso de tecnologias de forma indiscriminada.
O trabalho em equipe pode ser definido como algo que contribui para o alcance dos resultados organizacionais à medida que potencializa a capacidade de inovar e solucionar problemas por meio de atitudes colaborativas dos membros da equipe. A metodologia que envolve o desenvolvimento das equipes segue fases que formam as técnicas empregadas em sua dinâmica. O processo com que as equipes desenvolvem seus trabalhos irá depender muito das ações de liderança em sua condução. Até ser consolidada, a equipe apresenta diversos estágios. No estágio da formação:
o grupo se prepara para a dissolução.
a energia grupal se movimenta para o resultado.
surge o conflito intergrupal.
o grupo mostra gradativa coesão.
o propósito do grupo é definido.
Uma vez que as empresas são compostas por pessoas com diversas opiniões e personalidades, é esperado que existam conflitos dentro das organizações. No ambiente organizacional, os conflitos podem tanto causar impactos negativos como representar oportunidades de crescimento, mudanças e melhorias.
Considerando as informações do texto, avalie as afirmações a seguir, sobre a mediação de conflitos.
I. O líder deve minimizar as diferenças entre as partes oponentes, enfatizando seus interesses comuns, a fim de alterar os comportamentos causadores de conflitos na empresa.
II. Quando o conflito se dá entre grupos, o líder deve propor uma discussão fechada com cada grupo separadamente, com o objetivo de resolver as divergências entre eles.
III. O líder deve manter-se imparcial ao perceber que está diante de uma situação em que não há vencedores ou vencidos, mas uma disposição para aceitar uma solução de compromisso.
É correto o que se afirma em:
II, apenas.
III, apenas.
I e III, apenas.
I e II, apenas.
I, II e III.
Segundo Zimerman ( 1997), o ser humano é social por natureza e somente existe e subsiste em função de seus inter-relacionamentos grupais. Desde o nascimento, o indivíduo participa de diferentes grupos, numa constante dialética entre a busca de sua identidade individual e a necessidade de uma identidade grupal e social. Os grupos passam por um processo evolutivo, que segundo Chiavenato é constituído pelas seguintes fases:
o grupo se prepara para a dissolução.
a energia grupal se movimenta para o resultado.
surge o conflito intergrupal.
o grupo mostra gradativa coesão.
o propósito do grupo é definido.
Uma vez que as empresas são compostas por pessoas com diversas opiniões e personalidades, é esperado que existam conflitos dentro das organizações. No ambiente organizacional, os conflitos podem tanto causar impactos negativos como representar oportunidades de crescimento, mudanças e melhorias.
Considerando as informações do texto, avalie as afirmações a seguir, sobre a mediação de conflitos.
I. O líder deve minimizar as diferenças entre as partes oponentes, enfatizando seus interesses comuns, a fim de alterar os comportamentos causadores de conflitos na empresa.
II. Quando o conflito se dá entre grupos, o líder deve propor uma discussão fechada com cada grupo separadamente, com o objetivo de resolver as divergências entre eles.
III. O líder deve manter-se imparcial ao perceber que está diante de uma situação em que não há vencedores ou vencidos, mas uma disposição para aceitar uma solução de compromisso.
É correto o que se afirma em:
II, apenas.
III, apenas.
I e III, apenas.
I e II, apenas.
I, II e III.
Segundo Zimerman ( 1997), o ser humano é social por natureza e somente existe e subsiste em função de seus inter-relacionamentos grupais. Desde o nascimento, o indivíduo participa de diferentes grupos, numa constante dialética entre a busca de sua identidade individual e a necessidade de uma identidade grupal e social. Os grupos passam por um processo evolutivo, que segundo Chiavenato é constituído pelas seguintes fases:
II. Quando o conflito se dá entre grupos, o líder deve propor uma discussão fechada com cada grupo separadamente, com o objetivo de resolver as divergências entre eles.
III. O líder deve manter-se imparcial ao perceber que está diante de uma situação em que não há vencedores ou vencidos, mas uma disposição para aceitar uma solução de compromisso.
É correto o que se afirma em:
II, apenas.
III, apenas.
I e III, apenas.
I e II, apenas.
I, II e III.